Preguntas frecuentes

📦 ¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?

Sí. Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías seguras y confiables. Nos aseguramos de empacar cada producto cuidadosamente para que llegue en perfectas condiciones.

🚚 ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo de entrega es de 5 a 15 días hábiles más el tiempo de tránsito de la paquetería. Este periodo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, personalización del pedido y ubicación de entrega.

📍¿Desde dónde se realiza el envío?

Todos nuestros productos se envían desde Tepatitlán de Morelos, Jalisco, en la zona de Los Altos de Jalisco.

💳 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos transferencia bancaria, depósito bancario, tarjeta de crédito y débito. El 100% del pago debe completarse antes de realizar el envío.

💼 ¿Puedo facturar mi compra?

Sí, todas nuestras compras pueden ser facturadas. Solo necesitas enviarnos tus datos fiscales al momento de realizar el pedido o antes de que finalice el mes.

🛠 ¿Qué tipo de garantía tienen los productos?

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el proveedor o tipo de mobiliario.

🔧 ¿Qué hago si mi producto llega con daños?

En caso de que el producto llegue dañado por causa del transporte, es importante reportarlo el mismo día de la entrega. Guarda el empaque y toma fotos del daño para que podamos levantar el reporte con la paquetería y darte solución.

🧑💼 ¿Ofrecen asesoría para proyectos completos de oficina?

Sí. Nos especializamos en proyectos integrales para oficinas pequeñas, medianas o corporativas. Te apoyamos en la selección del mobiliario, diseño de distribución y logística de entrega.

📞 ¿Tienen atención al cliente directa?

Sí, contamos con atención personalizada vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Nos gusta acompañarte en todo el proceso, desde la cotización hasta la entrega.

📐 ¿Puedo solicitar una cotización sin compromiso?

Por supuesto. Puedes enviarnos los detalles del espacio o tipo de mobiliario que necesitas y con gusto te cotizamos sin compromiso.

📷 ¿Los colores de los productos en las fotos son iguales a los reales?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los colores reales en las fotografías, pero pueden variar ligeramente dependiendo de la iluminación y la configuración de tu pantalla. Si deseas ver tonos o acabados específicos, contáctanos para enviarte opciones más detalladas.

📦 ¿Puedo rastrear mi envío?

Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente con la paquetería.

🔄 ¿Aceptan devoluciones o cambios?

Solo en caso de defectos de fabricación o errores en el envío. Como la mayoría de nuestros productos son hechos bajo pedido o personalizados, no aceptamos devoluciones por cancelación o cambio de opinión. Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmar.