Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos personales
MOBIDEM Muebles de Oficina
Tepatitlán de Morelos, Jalisco, México
Correo electrónico: administracion@mobidem.mx
Teléfono: (378) 132 9281
2. Datos personales que recopilamos
Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío y facturación
- RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura)
- Información de pago (nunca almacenamos directamente los datos bancarios, estos son procesados por plataformas de pago seguras)
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Realizar cotizaciones personalizadas
- Emitir facturas fiscales
- Brindar atención al cliente y seguimiento postventa
- Contactarte para cualquier aclaración o modificación de tu pedido
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
Y para finalidades secundarias, siempre con tu consentimiento:
- Envío de promociones, novedades o boletines informativos
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
Puedes solicitar en cualquier momento que tus datos no se utilicen para fines secundarios.
4. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
5. Transferencias de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de paquetería para fines de envío
- Autoridades fiscales cuando la ley lo requiera
- Proveedores de servicios tecnológicos (como pasarelas de pago y alojamiento web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación si están incompletos o incorrectos
- Cancelar el uso de tus datos cuando lo consideres
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo: administracion@mobidem.mx
Tu solicitud debe incluir tu nombre completo, relación con MOBIDEM y una descripción clara de lo que deseas solicitar.