Política de Facturación Electrónica MOBIDEM

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En MOBIDEM, valoramos la claridad y la eficiencia en cada proceso. Por ello, te compartimos los lineamientos para la correcta emisión de facturas electrónicas (CFDI). Te pedimos leer con atención para evitar inconvenientes o errores que no pueden corregirse.

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• Las facturas solo pueden emitirse dentro del mismo mes en que se realizo la compra.

• No se emitirán facturas con fechas retroactivas ni fuera del mes correspondiente de compra bajo ninguna circunstancia.

• Una vez enviado tu solicitud completa y correcta, la factura se será emitida en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, (No se considera día hábil sábado, domingo ni días festivos oficiales).

• Las facturas no podrán ser corregidas ni canceladas una vez emitidas, por lo que es responsabilidad del cliente revisar sus datos fiscales estén correctos antes de enviar su solicitud.

• La factura se enviará en formato PDF y XML al correo electronico proporcionado.

• Es responsabilidad del cliente descargar y resguardar ambos archivos. MOBIDEM no se hace responsable por reenvíos después de 30 días naturales desde su emisión.

• Puedes verificar la validez de tu factura en: https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx

• Si tu compra fue en tienda física o en línea deberás de llenar este formulario. 

• Por disposición fiscal, no se aceptan cambios ni cancelaciones una vez generada la factura.

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